Comment récupérer des photos et des vidéos supprimées sur Google Photos

Personne ne doute que le stockage en nuage a apporté de nombreux avantages. Nous pouvons accéder à nos photos, vidéos et autres documents à partir de n'importe quel appareil et lieu, ce qui est génial; mais il a aussi ses inconvénients. L'un d'eux est la récupération de fichiers, car comme nous n'avons pas de disque dur physique à analyser, nous ne pouvons utiliser aucun logiciel de récupération ou installer une application qui nous aide à analyser l'unité de stockage et à restaurer les fichiers supprimés.

Alors, que pouvons-nous faire? Dans le cas de Google Photos, nous avons heureusement un outil appelé " Corbeille" , qui, pour des raisons pratiques, fonctionne exactement de la même manière que la corbeille classique de Windows. De cette manière, nous pouvons récupérer toutes les photos ou vidéos que nous avons supprimées par erreur dans notre compte Google Photos. Bien qu'il ne soit pas conseillé d'être trop excité, puisque comme nous le verrons ci-dessous, cet outil a aussi ses limites. Voyons voir comment ça fonctionne.

Lorsque nous supprimons une photo, elle n'est pas supprimée, elle est placée dans la corbeille.

Comment récupérer des photos et des vidéos supprimées sur Google Photos

Lorsque nous supprimons un document de Google Photos, il est envoyé à la corbeille, où il est conservé pendant un maximum de 60 jours . Une fois ces 2 mois de rigueur passés, l'image ou la vidéo en question est définitivement supprimée des serveurs de Google. Si nous sommes toujours dans les délais autorisés, nous avons de la chance, car le système nous permet de récupérer le fichier perdu assez facilement.

À partir de la version Web

  • Ouvrez Google Photos à partir du navigateur et connectez-vous avec votre compte utilisateur.
  • Une fois dans l'application, dans le menu de gauche, cliquez sur " Corbeille ".

  • Ici, vous verrez une liste de toutes les photos et vidéos qui ont été supprimées dans une période de moins de 60 jours. Localisez le fichier que vous souhaitez récupérer et cliquez dessus.
  • Cela nous montrera l'image en taille réelle. Si vous regardez de près, dans la marge supérieure droite, vous verrez un bouton qui dit " Restaurer ". Clique dessus.

  • Le fichier sera automatiquement récupéré et réapparaîtra dans votre bibliothèque Google Photos avec le reste des documents. Remarque: si vous ne voyez toujours pas le fichier récupéré dans votre bibliothèque, appuyez sur F5 pour actualiser ou recharger la page Google Photos dans votre navigateur.

Depuis l'application Google Photos

Si nous utilisons l'application Google Photos pour les appareils mobiles, les étapes à suivre sont très similaires, avec quelques légères variations dans la procédure.

  • Ouvrez l'application Google Photos et dans le menu inférieur, cliquez sur le bouton " Bibliothèque ".
  • Allez ensuite dans « Corbeille » et localisez la photo ou la vidéo que vous avez supprimée par erreur.
  • Cliquez sur l'image ou la vidéo pour la voir en taille réelle. Vous verrez qu'un bouton « Restaurer » apparaît en bas de l'écran . Sélectionnez cette option pour récupérer le fichier.
  • Si tout s'est bien passé, l'application affichera un bref message indiquant que le document " a été restauré ".

Que faire si l'image a été supprimée il y a plus de 60 jours? Pouvez-vous encore récupérer?

Pas en théorie. Une fois que 60 jours se sont écoulés après la suppression du document, il n'y a aucun moyen de restaurer le fichier manuellement. Cependant, le support de Google dispose d'une petite fenêtre de temps après la suppression définitive pendant laquelle le fichier peut encore être récupéré sur leurs serveurs. Pour ce faire, nous devons faire une demande de récupération et attendre que l'équipe technique de Google approuve notre demande.

Pour demander cette récupération, nous devons entrer dans Google Drive, et à partir de là, suivez ces étapes:

  • Cliquez sur l'icône d'assistance que vous verrez en haut de l'écran (icône avec un point d'interrogation) et sélectionnez « Aide ».
  • Cela ouvrira une nouvelle fenêtre. Cliquez sur "Supprimer et restaurer les fichiers dans Google Drive", puis appuyez sur le bouton bleu " Contact ".

Une fois le formulaire de demande d'aide rempli , si nous remplissons les conditions requises et que les fichiers sont toujours récupérables, l'assistance Google lancera un processus de récupération sur notre unité de stockage cloud.

Si rien de tout cela ne fonctionne, nous pouvons toujours choisir d'exécuter un programme de récupération de fichiers sur l'appareil que nous avons utilisé à l'origine pour télécharger le document sur Google Photos (mobile ou PC).

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